УСЛОВИЯ ВозвратА товара
Сроки возврата
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения, если он не подошел по каким-либо причинам (например, не понравился или не подошел по вкусу). Обратите внимание, что возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Условия возврата
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
- Наличие товарного чека или документа, подтверждающего покупку, обязательно.
- Товары, подлежащие возврату, должны быть безопасными для здоровья и не нарушать санитарно-эпидемиологические нормы.
Возврат ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (например, с истекшим сроком годности или с видимыми дефектами), вы вправе:
- Потребовать возврат стоимости товара.
- Потребовать обмен на аналогичный товар.
- Потребовать устранение недостатков товара.
Для возврата товара вам необходимо:
- Связаться с нашей службой поддержки по телефону +7 993 645-64-55 или электронной почте Beefdelniki@yandex.ru
- Заполнить заявление на возврат, которое будет предоставлено нашими сотрудниками.
- Указать причины возврата и приложить копию документа, подтверждающего покупку.
Исключения:
Возврат товаров, которые были изготовлены по индивидуальному заказу или имеют специфические характеристики, не допускается.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам, и мы с радостью вам поможем!
Спасибо за выбор нашего магазина!
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.
Уважаемые покупатели! Мы стремимся предоставить вам продукцию высокого качества. Однако, в случае, если вы остались недовольны покупкой или получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его в соответствии с действующим законодательством.
Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, с Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 55 от 6 февраля 2002 года) и Законом о защите прав потребителей (Федеральный закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 года).